[打印] [關(guān)閉] 發(fā)布時(shí)間：[2010-01-11 00:00]

        為了更好的迎合公司發(fā)展需求，提高空壓機(jī)售后服務(wù)質(zhì)量，上海定盛機(jī)械有限公司服務(wù)部新增客戶助理崗位一職，專門監(jiān)督各服務(wù)人員的售后工作。

        平時(shí)的日常生活中，經(jīng)常會(huì)遇到一些劣質(zhì)服務(wù)，然而卻無(wú)處投拆，很多時(shí)候就吃了悶虧，也在心里盤算著以后不要買這個(gè)品牌。這種現(xiàn)象很常見(jiàn)，不僅給客戶造成心里陰影，對(duì)品牌的塑造等等都有很大的負(fù)面影響。

        而我們新增服務(wù)部客戶助理主要工作，針對(duì)服務(wù)工程師前天的空氣壓縮機(jī)安裝、保養(yǎng)及維修工作進(jìn)行回訪，咨詢完成程度，客戶對(duì)工程師服務(wù)的滿意度，以及向我公司提出的建議等等。

        這一職位的新增方便了公司與客戶之間的溝通，客戶能更好的提出投拆與建議，更好的了解客戶的對(duì)我司的看法，有助于我司售后服務(wù)質(zhì)量的提高與完善。

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